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摘要: 等你点蓝字关注都等出蜘蛛网了外贸新手如何有效促进询盘成交?在客户进行询盘的时候,外贸新手应该怎样抛却不知所措


等你点蓝字关注都等出蜘蛛网了

外贸新手如何有效促进询盘成交?在客户进行询盘的时候,外贸新手应该怎样抛却不知所措,有效促进询盘成交?

方法

 1 

频率不要过高

您需要理解,初期的潜在买家一定不会回复您的每一封邮件的,当您追问目标价格、出货日期、订单进展等敏感信息时,很多买家不得不选择沉默,因为他可能自己还没有落实好,或者他觉得还没有到告知您这些信息的阶段;当您只是闲聊式的和他沟通交流,试图拉近距离,他也可能不会搭理您,因为很多买家只关注生意本身,不必要的交流他们并不欢迎。

但其实,订单实在不是争取来的,您即使每天电话传真邮件轮番轰炸,也很难将一个不属于您的订单争取过来,只可能让买家觉得威胁和反感,更糟糕的是,下一次他有询盘,会犹豫是否还要再发给您?所以这只是需要更讲究一些方式和方法:

1、 在买家对您好奇,愿意听您说的那为数不多的几次机会里,一定要充分表现出自己的吸引力,比如产品最核心的优势特点、公司参加过的专业展会、公司的知名大客户等,力争将买家初期的好奇转化成浓厚的兴趣。

2、 自我介绍不要急着在最开始做,等买家对您公司或产品有了基本的认可,真诚的想了解更多信息时,再详细的介绍自己,这样买家才会真正去读去了解。

3、 将想传达的信息有条理的逐步传达给客户后,就不要继续围绕着订单转了,如果一段时间没有音讯,只需要以很随意的方式去一封短小的邮件,让买家不忘记您即可,比如发布新产品、厂区扩建、参展信息等,都可以作为话题。

联系方式不求多,但要确保买家能很容易的用上,并且所有给出的联系方式都能第一时间答复。

2

少展望未来,多介绍历史

在跨过了询盘群发阶段,又跨过了一对一的简单好奇阶段后,如果买家还是继续关注您,是会从对您的产品转移到对您公司的兴趣上来的,而要让接触不久的买家能下决心把订单交给您,一定得得到买家足够的认可,这个认可不仅是对与您沟通的认可,对您产品的初步认可,还需要对您公司整体实力认可。

而要让买家认可您公司,最有效的方法不是承诺保证或者展望未来的计划,而是告诉他以前和现在的东西,正如买家怎样的自我介绍能让您动心,道理是一样的。

比如当您说公司计划明年销售额翻一番、后年翻两番,这些话多半会被忽略,但当您介绍自己公司的成立年份、在行业内多久、现在的规模和产能、目前的人员素质、合作过哪些大买家、操作过什么代表性的业务,这些是真正能让买家留下印象、信任并可能动心的信息,假如其中有一部分信息很符合他所期望的,会大大缩短谈判的进度。

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